先輩インタビュー
N.Kさん
サブマネージャー
2002年新卒入社
キャンプ仲間募集中！
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特徴
初対面が苦手だった
私が変わったワケもともと初対面の人と話すのは苦手でしたが、レアールの体験をきっかけに、人のために動くことが楽しくなりました。
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特徴
人と話すのが大好きで、
やり抜く性格です！私は人と話すことが大好きで、分かりやすい性格です。自分で決めたことは最後までやり抜きます！
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特徴
家族や友達と旅行や
キャンプが大好き！焼肉や焼き鳥が大好きで、家族や友達と餅つきや旅行、キャンプを楽しみ、長期休みには必ず旅行に出かけています！
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ママ目線で見たレアールの働きやすさは？女性のスタッフしかいないからこそ、女性の気持ちが分ってくれる会社だと思います。親の介護で、仕事との両立が厳しくなった時でも、上司に相談したことで、勤務時間の調整をしてくれて、とても働きやすい職場だと思いました。
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現在の仕事内容、やりがいは？
現在の仕事内容は、スタッフの育成やお客様への施術・カウンセリングです。やりがいは、スタッフやお客様が自信を持ち、輝いていく姿を見ることです。特に、お客様との長い付き合いを通じて信頼関係が築け、何十年も繋がっていられることが嬉しく、仕事を続ける大きな原動力になっています。
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23年間、辞めずに続けられた理由は何ですか？
スタッフのことを大切にしてくれて、自分の目標や夢を応援してくれる会社だからです。家庭の事情で、一度辞めようか悩んだ時期もありましたが、待ってくれているお客様やスタッフのことを考えたら辞められない！と思い、気づけば23年目を迎えました。困難な状況でもやりたいことが叶う環境が整っており、毎日成長を実感しています。
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「化粧品販売」不動の一位のKサブマネージャーが、お客様とお話しするときに意識していることは？
お客様一人ひとりを深く理解し、肌の悩みに寄り添うだけでなく、人生の様々な場面で相談に乗って信頼関係を築いています。結婚・出産経験を活かし、お客様と共に美しさを追求し、共に成長できるようサポートしています。施術だけでなく、サロンでの時間を楽しく過ごしていただくため、会話やおもてなしを大切にし、お客様の満足度向上に努めています。
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これまでのキャリアステップ
新卒入社
アシスタントからスタート
6ヶ月
セラピストに昇格
1年半目
インストラクターに昇格
2年半目
トレーナー昇格
9年目
チーフ昇格
10年目
店長昇格
12年目
出産
21年目
サブマネージャー
昇格
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これまでの受賞歴
ラフィス賞1位、
個人別優秀賞1位 他
今後の目標
レアールの魅力を伝え、好きな仲間と成長する
会社のことが本当に好きな人を沢山作り、一緒に働くことです。そういう人と一緒に仕事をすることで、より良いチームを作り、お互いに成長しながら楽しく働きたいと思っています。そのために、社員一人ひとりがレアールの魅力をしっかり伝えられるように努めます。
N.Kさんってどんな人？
Kサブマネージャーは、19年の信頼と尊敬の存在です。
Kサブマネージャーとは19年の付き合いがあり、レアールでの仕事の楽しさを教えていただきました。どんな人にも心から寄り添い、笑顔を絶やさず、時には厳しく正しい道に導いてくれる方です。サブマネージャーのおかげで仕事もプライベートも多くの困難を乗り越えられました。20年以上通ってくださるお客様や一緒に働きたいスタッフが多いのも頷けます。私にとって、一生ついていきたいと思える存在です。
- 後輩
- M.Mさん
